Politique de retour

RETOURS

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Le délai pour échanger un article est de 14 jours à compter de la date de livraison.

Pour bénéficier d’un échange, votre article ne doit pas avoir été porté, et devra être retourné intact, dans son emballage d'origine.

Tout article ayant été porté, montrant des marques d'usures ou quelconque endommagement, ne pourra être échangé. 

Attention: Par mesure d'hygiène nous n'acceptons aucun retour pour les boucles d'oreilles.

Pour effectuer un échange, il vous suffit de nous retourner votre colis à l'adresse suivante:

ANNETTE PARIS - 23 Rue de Paris - 91570 Bièvres

Ainsi que la preuve d'achat de votre commande et l'affranchissement de votre colis par e-mail à: retour@annetteparis.com

Les frais d'expéditions seront à votre charge. 

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, vous serez informé de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande par e-mail .

Si votre demande est approuvée, un code promotionnel de la valeur de votre article vous sera transmis, valable pendant 30 jours sur notre site internet. 

En cas de problème avec votre code, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: info@annetteparis.com

Si 14 jours se sont écoulés depuis votre date de livraison, nous ne pourrons malheureusement pas vous offrir un échange.